业务运行环境山东高速运营中心
历史反馈记录
查看外呼完成后的接通状态、异议状态、反馈摘要和人工跟进建议。
3反馈记录
2已接通
1用户异议
2待处理
0处理中
反馈记录列表
按手机号、接通状态、异议状态、处理状态和录音状态筛选外呼反馈。
当前显示 3 条，其中待处理 2 条。有结果
| 联系手机号 | 车辆号牌 | 接通状态 | 异议状态 | 外呼结果 | 处理状态 | 录音状态 | 反馈摘要 | 反馈时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 138****6721 | 苏A8K23X | 已接通 | 无异议 | 承诺补缴 | 待观察 | 有录音 | 用户确认车辆信息，承诺收到短信后补缴。 | 2026-06-03 10:20 | |
| 139****2850 | 苏B62M9Q | 已接通 | 有异议 | 用户异议 | 待复核 | 有录音 | 用户对欠费金额提出异议，要求人工核查。 | 2026-06-03 10:27 | |
| 137****9136 | 苏C7P19D | 未接通 | 无异议 | 未接通 | 待重呼 | 无通话录音 | 连续两次未接通。 | 2026-06-03 10:35 |